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Por las redes de acueducto reciben agua 11 509 habitantes de 22 comunidades; 2 de ellas mediante la Planta Potabilizadora (Vivienda y Omaja) y 20 a través de Estaciones de Bombeo con pozos, lo que representa el 25% de la población total del Municipio. En estos momentos tres de los bombeos se encuentran paralizados por falta de equipo, (Sábana Grande, Rincón Posada y Pinchazo). Contamos con 3 Grupos Electrógenos instalados en la presa de Playuela, la Planta Potabilizadora y Omaja, que garantizan el suministro de agua al 50 % del total de la población con redes en caso de alguna avería. De la Planta Potabilizadora salen además un promedio de 70 viajes diarios con destino a la población. La desinfección del agua se realiza con cloro gas en la Planta Potabilizadora y en el caso de las Estaciones de Bombeo con hipoclorito de sodio.
A la comunidad de Vivienda se le suministra agua todos los días de martes a domingos a partir de la 4:00pm. En Omaja se suministra por circuitos una vez por semana. La comunidad de Brigada 7 recibe el agua, desde Ojo de Agua 3 veces a la semana, se afecta fundamentalmente por salideros en la conductora, que en la mayoría de los casos es provocada con el fin de beneficiar los animales, a pesar de ello se ha mantenido el suministro estable.
El pago de servicios debe efectuarse ante el día 20 de cada mes, una vez que el cobrador pase por la vivienda y deje el aviso es responsabilidad del cliente efectuar el pago.
Acueducto es responsable del mantenimiento de las redes, hasta el metro contador de agua o hasta el límite de propiedad del cliente. En el caso de los edificios Acueducto es responsable hasta la cisterna, de la cisterna hasta los tanques es responsabilidad de la dirección de la Vivienda y los interiores del propietario.
PARA ALTAS, BAJAS, NUEVOS SERVICIOS O INCONFORMIDAD CON EL COBRO DIRIGIRSE A LA OFICINA COMERCIAL.
Para realizar una solicitud de incremento de acueductos que requieren inversión debe dirigirse a la delegación de Recursos Hidráulicos, para su planificación e inclusión en los planes.